Negli ultimi mesi cresce il malcontento tra i lavoratori metalmeccanici che utilizzano buoni pasto e voucher welfare. Sempre più spesso si registrano rifiuti alla cassa, limiti sugli acquisti e difficoltà tecniche. Una situazione che non riguarda solo i ticket restaurant, ma anche i 250 euro di flexible benefit previsti dal contratto collettivo industria. Sullo sfondo c’è l’indagine avviata dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato nei confronti di Edenred.
Perché buoni e voucher vengono sempre più rifiutati
Secondo quanto emerso, Edenred avrebbe modificato il sistema di gestione dei buoni elettronici, eliminando l’integrazione diretta con le casse dei supermercati e introducendo sistemi alternativi più complessi. Questo cambiamento avrebbe aumentato i costi per gli esercenti e allungato i tempi di rimborso.
Di conseguenza, molti negozi stanno reagendo limitando l’uso dei buoni: meno ticket accettati per spesa, esclusione di alcuni prodotti o, nei casi più critici, rifiuto totale. È proprio questo che i lavoratori stanno sperimentando ogni giorno.
I 250 euro welfare metalmeccanici finiscono sulla piattaforma
Il problema diventa ancora più concreto per chi riceve i 250 euro di welfare previsti dal CCNL metalmeccanici industria. Molte aziende, infatti, per adempiere all’obbligo contrattuale, caricano l’importo su piattaforme Edenred sotto forma di voucher.
Nel 2025, gran parte delle aziende ha già erogato il beneficio a febbraio, mentre quelle in ritardo stanno completando i caricamenti entro marzo. Tuttavia, avere il credito disponibile non significa riuscire a utilizzarlo facilmente.
Il rischio per i lavoratori nei prossimi mesi
Se aumentano i limiti e i rifiuti nei punti vendita, anche i voucher welfare rischiano di perdere valore reale. Il lavoratore può trovarsi con 250 euro disponibili, ma con meno possibilità concrete di spenderli.
L’istruttoria dell’Antitrust, basata su un possibile abuso di posizione dominante, dovrà chiarire se le pratiche adottate siano scorrette. Fino ad allora, però, le difficoltà operative restano e continuano a incidere sulla vita quotidiana dei lavoratori metalmeccanici.
