Digitalizzazione, intelligenza artificiale e nuove tecnologie stanno cambiando rapidamente anche il lavoro nelle piccole e medie imprese. Accanto agli investimenti, però, cresce il bisogno di competenze adeguate e di figure tecniche capaci di accompagnare la trasformazione dei processi produttivi.
Ne abbiamo parlato con Antonio Casano, consigliere di Unionmeccanica Torino, affrontando il rapporto tra innovazione, formazione e capacità delle PMI di attrarre e trattenere professionalità qualificate.
La tecnologia avanza, ma servono le competenze
Le piccole e medie imprese stanno investendo con decisione nella digitalizzazione e nell’intelligenza artificiale. Eppure, proprio nel momento in cui l’innovazione si diffonde, emergono nuove criticità. Qual è la principale?
La criticità principale riguarda la disponibilità di competenze. Le imprese hanno introdotto tecnologie avanzate, hanno digitalizzato processi, hanno iniziato a sperimentare l’intelligenza artificiale. Ma quando si tratta di far funzionare davvero queste innovazioni all’interno dell’organizzazione, si scopre che mancano figure professionali adeguate. È un problema che riguarda l’intero sistema produttivo e che si manifesta con particolare evidenza nei territori più innovativi.
In che modo questa carenza incide sulla trasformazione digitale delle PMI?
Incide in modo diretto. Una piccola impresa può acquistare un software, un macchinario intelligente, una piattaforma di analisi dei dati. Ma senza persone in grado di integrarli nei processi aziendali, l’investimento non produce i risultati attesi. Le PMI non dispongono di strutture interne dedicate alla ricerca di profili altamente specializzati e spesso non riescono a competere con realtà più grandi nell’attrazione dei talenti. Questo crea una distanza tra il potenziale della tecnologia e la capacità effettiva di utilizzarla.
Da cosa nasce questa difficoltà nel reperire competenze?
Nasce da un disallineamento strutturale tra il ritmo dell’innovazione e quello della formazione. Le tecnologie evolvono rapidamente, mentre i percorsi formativi faticano a rimanere aggiornati. Le imprese osservano quotidianamente la difficoltà di trovare figure che abbiano una preparazione adeguata nell’utilizzo di strumenti avanzati come l’intelligenza artificiale, il cloud, l’Internet of Things, l’analisi dei dati, la realtà aumentata. È un fenomeno che riguarda sia i giovani in ingresso nel mercato del lavoro sia i lavoratori che avrebbero bisogno di aggiornarsi.
“Nelle PMI le persone non sono numeri”
Le PMI rischiano quindi di essere penalizzate rispetto alle grandi imprese?
È vero che le grandi imprese dispongono di risorse maggiori e possono attrarre più facilmente profili altamente specializzati. Tuttavia, questo non significa che le PMI siano destinate a restare indietro. Anzi: le piccole e medie imprese possono essere molto attrattive per i tecnici, perché offrono ciò che spesso manca nelle organizzazioni più complesse.
Nelle PMI il contributo individuale è immediatamente visibile. Le persone non sono numeri: sono parte integrante del progetto. Il tecnico che entra in una piccola impresa non è un ingranaggio, ma un protagonista.
E questo è un valore che il mondo del lavoro deve conoscere. Le PMI devono far arrivare con forza la loro attrattività, comunicare che sono luoghi dove si cresce, dove si sperimenta, dove si ha un ruolo riconoscibile e riconosciuto. Molte persone cercano proprio questo: contesti dove la responsabilità è reale e l’impatto del proprio lavoro è tangibile.
Quali sono le conseguenze per i territori più innovativi?
Nei territori dove la domanda di competenze tecnologiche è più elevata, la carenza di professionalità diventa particolarmente evidente. È una contraddizione che mette in luce la necessità di rafforzare il legame tra innovazione, formazione e mercato del lavoro. Ma allo stesso tempo apre una possibilità: valorizzare le PMI come luoghi dove i tecnici possono crescere, assumere responsabilità e vedere il risultato del proprio lavoro. È un messaggio che deve essere comunicato con maggiore forza, perché spesso non arriva ai giovani né ai professionisti in cerca di nuove opportunità.
Formazione e attrazione dei tecnici al centro
Qual è la priorità per sostenere le PMI in questa fase?
La priorità è costruire un sistema formativo capace di dialogare in modo continuo con le imprese. Serve un raccordo stabile tra scuola, università, centri di ricerca e mondo produttivo. Serve una formazione tecnica più flessibile, più rapida, più orientata alle competenze realmente richieste. E serve soprattutto evitare che le micro e piccole imprese restino escluse dalla possibilità di accedere a professionalità qualificate.
Ma serve anche un cambio di narrazione: le PMI devono far sapere al mondo del lavoro che sono luoghi dove le persone contano, dove il contributo individuale è determinante, dove si cresce davvero. Questa consapevolezza può diventare un fattore decisivo per attrarre tecnici qualificati.
In conclusione, quale prospettiva si apre per le PMI?
La prospettiva è chiara: la tecnologia continuerà a evolversi e a offrire opportunità significative. Ma il vero fattore competitivo sarà la capacità di formare, attrarre e trattenere competenze. Le PMI hanno dimostrato di saper innovare; ora occorre accompagnarle con politiche e strumenti che permettano loro di trasformare l’innovazione in valore.
E soprattutto occorre che le PMI comunichino la loro attrattività, perché possono offrire ciò che molti tecnici cercano: responsabilità, crescita, riconoscimento, partecipazione reale ai processi decisionali. Il futuro dell’intelligenza artificiale nelle imprese non dipende dalle macchine, ma dalle persone che le sanno far funzionare.
